Другие правила теперь и в кино. Сериал Tele2 о работе службы поддержки собрал свыше 1 млн просмотров

22 июля в ходе неформальной встречи с ивановскими журналистами и блогерами директор филиала Tele2 Степан Егикян поделился новостями о работе службы поддержки. Также он рассказал, что наиболее интересует жителей нашей области в приложении компании и раскрыл детали проекта о развитии сети.
Так, оператор уделяет много внимания качеству сервиса. В период, когда люди перенесли общение и многие привычные процессы в онлайн, стало особенно важно обеспечить обслуживание абонентов через альтернативные каналы – к примеру, в чате приложения «Мой Tele2».
Как результат: количество решенных через чат вопросов уже давно превышает число обращений в салонах связи. Также чаще всего ивановцы обращаются в «Мой Tele2» для: самостоятельной настройки тарифа и услуг, продажи гигабайтов и минут.
– Мы гордимся своей службой клиентского сервиса, – подчеркнул Степан Егикян. – Удовлетворенность качеством обслуживания практически достигла 100%. При этом наши сотрудники отличаются эмпатией, готовностью в любом случае помочь клиенту, даже если вопрос не связан с тарифами и услугами.
В компании решили проявить другие правила в коммуникации с клиентами и снять онлайн-сериал о работе службы клиентского сервиса. В первой серии показали романтическую комедию о том, как сотрудник Tele2 помог влюбленным найти общий язык, а в основу второй –легла пугающая история о девушке, которая попала в сложную ситуацию в поездке в Китай.
– Все сюжеты основаны на реальных обращениях клиентов в центры дистанционного обслуживания Tele2, – поделился Степан Егикян.
Сериал выходит на YouTube-канале Tele2, первые две серии собрали свыше 1 млн просмотров.
Совершенствование покрытия продолжается
Еще одним приоритетным направлением компании стало развитие технической сети. Степан Егикян рассказал, что Tele2 повысила качество интернета в большинстве районных центров и запустила новые базовые станции в ряде малых населенных пунктов Ивановского, Вичугского, Гаврило-Посадского, Родниковского, Кинешемского, Шуйского, Комсомольского и других районов.
Проект завершится в конце года, но можно с уверенностью сказать, что уже сейчас стабильный сигнал обеспечен даже в популярных местах отдыха, вдоль основной протяженности трасс и в большинстве дачных поселков.
https://irongamers.ru/terraria-1-4-gajd-po-golfistu-i-zoologu.html
steam authenticator desktop
підігрів підлоги
криптовалюта новости
криптовалюта казахстан
http://www.uin.in.ua/forum/viewtopic.php?f=7&t=34552&sid=a00887d8513f10a836d075fe16d1abdc
..,./
cashman casino slot oyunlarД±
алмазная коронка мм по бетону
купить литые диски r16
<a href="https://spbdosuk.ru/?metro=ozerki«>индивидуалки СЃРїР± озерки
изготовление баннеров москва самые низкие цены
https://t.me/s/gamerfree_ru
https://gurava.ru/geocities/50/%D0%91%D0%BE%D0%B3%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%80
оценка участка земли стоимость
путёвка на байкал цена 2023 зимой
крыша на балкон спб
ремонт окон в иркутске
бесплатные лайки в инстаграм по ссылке
ремонт кофейных аппаратов
онлайн-казино Вулкан