68% жителей Центральной России уверены, что автоматизация части их рабочих задач напрямую повысит личную эффективность. К такому выводу пришли эксперты hh.ru в ходе опроса, посвященного факторам продуктивности. При этом лишь каждый четвертый респондент считает, что в его компании технологии уже внедрены на хорошем уровне. Разрыв между ожиданиями и реальностью — ключевой управленческий вызов, который фиксируют авторы исследования.

Молодежь и «белые воротнички» — основные сторонники автоматизации

Чаще других в пользу автоматизации высказываются молодые сотрудники:

• до 18 лет — 73%;
• 18–24 года — 76%;
• 25–34 года — 72%.

Среди профессиональных сегментов наиболее активно идею технического переоснащения поддерживают:

• маркетинг, реклама, PR — 83%;
• финансы и бухгалтерия — 81%;
• юристы — 80%;
• высший и средний менеджмент — 78%.

Таким образом, запрос на автоматизацию исходит в первую очередь от наиболее квалифицированной и управленческой части персонала, а также от поколенческой когорты, выросшей с цифровыми инструментами.

Не только технологии: что еще повышает продуктивность

Помимо автоматизации, респонденты назвали несколько ключевых факторов, связанных с управлением и условиями труда:

Фактор	Доля опрошенных
Готовность руководства прислушиваться к мнению персонала	59%
Повышение заработной платы	56%
Обучение новым навыкам / повышение квалификации	51%
Улучшение физических условий труда	51%
Внедрение новых технологий / замена устаревшего оборудования	34%
Оптимизация админпроцессов и сокращение числа совещаний	34%

Менее значимыми, но все еще востребованными оказались: снижение текучки кадров (24%), расширение штата для распределения нагрузки (21%) и увеличение финансирования бизнес-проектов (9%).

Обращает на себя внимание, что готовность руководства слушать персонал оказалась важнее, чем прямое повышение зарплаты (59% против 56%). Это указывает на высокий запрос на вовлеченность и участие в принятии решений, особенно на фоне дефицита кадров.

Разрыв между ожиданиями и реальным уровнем автоматизации

Текущее состояние дел в компаниях, по оценкам работников, выглядит сдержанно:

• 25% считают, что процессы автоматизированы на хорошем уровне;
• 40% оценивают уровень автоматизации как средний и хотят большего;
• 7% заявляют о низком уровне автоматизации.

Оставшиеся 28% либо затруднились с ответом, либо не дали однозначной оценки.

Таким образом, две трети сотрудников (68% желающих автоматизации) сталкиваются с дефицитом технологической поддержки — при том, что только треть из них (25% + 7%) считает свою компанию находящейся на крайних полюсах автоматизации. Основная масса (40%) находится в «серой зоне», где технологии уже внедрены фрагментарно, но явно недостаточно.

Экономический эффект: как автоматизация освобождает рабочие часы

Комментируя результаты опроса, Марина Хадина, директор по развитию Talantix (облачная система для подбора персонала hh.ru), приводит конкретные цифры экономии:

Автоматизация только одного процесса — ведения и согласования заявок на подбор нового персонала — способна освободить рекрутеру до трех часов рабочего времени ежедневно. Это около 15 часов в неделю или до двух рабочих дней, которые сотрудник может потратить на стратегические задачи вместо рутинной работы.

В масштабах компании это означает перенаправление человеческого капитала с операционной рутины на развитие бизнеса, что особенно критично в условиях кадрового дефицита и необходимости повышать производительность труда без кратного увеличения штата.