Личные лайфхаки, которым гендиры научились за коронавирусный год

Из-за дистанционной работы многим пришлось адаптироваться к непривычным условиям. Осваивать новые программы и методы, заново выстраивать трудовую дисциплину. Но и в такой ситуации есть плюс — можно многому научиться. И речь идет не только о глобальных знаниях. Иногда даже маленькое открытие может повысить эффективность работы. А давно известная функция способна показать себя с новой стороны.

В этом материале — советы генеральных директоров о том, как сделать свою жизнь на удаленке проще.

«Свеза»

Использую два монитора. Это помогает одновременно видеть и лица участников, и материалы для обсуждения во время онлайн-встреч.

Оборудовал стоячее место для работы. Удаленка сделала образ жизни более сидячим. Это не способствует здоровью, а поддерживать себя в тонусе необходимо. Если чередовать положение стоя/сидя, то длительные совещания проходят гораздо легче.

Фиксирую договоренности в чате. Решения, которые мы принимаем в ходе совещания, записываем в чате мессенджера или той системы, в которой проходит встреча. Это удобно для участников — записанная формулировка лучше воспринимается. Также, если потребуется, можно внести быстрые коррективы.

Прошу записывать встречи. Если у меня нет возможности присутствовать на планерке в Zoom, я прошу кого-нибудь из сотрудников сделать запись. Так участники встречи не смогут скомпрометировать ее и превратить в балаган. Самое забавное, что запись потом можно даже не слушать. Главное, что сотрудники знают: на планерке должны обсуждаться исключительно рабочие вопросы.

Пишу сразу, отправляю потом. В Telegram есть очень классная фишка — отложенные сообщения. Если в голову пришел какой-то важный вопрос, который нужно задать человеку, а время уже далеко за 22.00, можно просто написать его заранее и поставить в очередь. Сообщение отправится в нужное время.

Решаю конфликты голосом. Аудиосообщения стали для меня лайфхаком. Конечно, их удобно отправлять и неудобно получать. Однако если диалог накаляется и перерастает в ругань, лучше отправить аудиосообщение. В нем можно спокойным тоном дать подходящий комментарий и перевести беседу в привычное русло.

Не затягиваю совещания. Специально не покупаю подписку на Zoom, чтобы укладываться в бесплатный 40-минутный лимит. Очень помогает не затягивать совещания. Обратный таймер принудительного окончания сессии подбадривает, добавляет в обсуждение конструктив и краткость.

Составил напоминалки о сотрудниках. Дома на письменном столе под стеклом лежит карта склонностей и интересов всех членов команды. С ее помощью поручаю людям только, к чему они наиболее способны. Если задача сотруднику интересна, то он с радостью выполнит ее сам, без напоминаний и пинков. Но сейчас у меня не всегда есть возможность отследить реакцию сотрудника на задачу, как это было раньше в офисе.

Выбрала мессенджер, который удобнее мне. В Telegram я подписана на огромное количество каналов. Если туда приходят сообщения от сотрудников, я могу их потерять. Поэтому для рабочих коммуникаций решила использовать WhatsApp.

Прописала правила общения в мессенджерах. У каждого свой стиль общения — бывает, человек пишет по одному слову в сообщении. Чтобы сделать общение более универсальным, понятным и деловым, пришлось прописывать мануал. Сообщение должно быть составлено определенным образом, с приветствием, обязательно надо отметить пользователя, к которому обращаешься.

Отключил видимость прочтения сообщений. Многие клиенты отключили в WhatsApp оповещения собеседника о прочтении сообщений. Потому что большинство думают, что собеседник обязан быстро ответить на их сообщение.