Офлайн теряет долю рынка: объём онлайн-продаж в России вырос на 28%, превысив 11,5 трлн рублей
По итогам 2025 года продажи упали в семи из десяти крупнейших товарных категорий, а количество физических магазинов сократилось впервые за 25 лет.
Физические магазины продолжают уступать долю рынка онлайн-платформам. Согласно исследованию «Т-Банк Бизнеса» (по сообщению «Ведомостей»), по итогам 2025 года снижение продаж зафиксировано в семи из десяти крупнейших категорий офлайн-торговли. Наибольшее падение продемонстрировал сегмент одежды (–12% год к году). Оборот обычных супермаркетов сократился на 1%, заведений общественного питания — на 5%.
Аналитики подсчитали, что маркетплейсы и цифровые сервисы оттягивают на себя до 4% выручки в 53 сегментах офлайн-ритейла. Наиболее уязвимыми категориями признаны одежда, спортивные товары и канцелярия. При этом аптечный бизнес, медицинские центры и образовательные услуги сохраняют устойчивость к экспансии онлайн-каналов.
Сектор спортивных товаров демонстрирует контрастную динамику: к августу 2025 года число физических точек сократилось на 6% (до 3,8 тыс. магазинов), а в крупных городах — на 9,5% (до 1,2 тыс.). Одновременно, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), онлайн-продажи в этой категории за первое полугодие выросли на 25%, достигнув 150 млрд рублей.
Аналогичная ситуация складывается на рынке канцелярских товаров: за год закрыто более 630 магазинов, общее количество сократилось на 5% (до 11,8 тыс. точек). При этом в мае 2025 года интернет-продажи в этом сегменте выросли почти на 70%.
Рост e-commerce и показатели лидеров рынка
Совокупный объём онлайн-продаж в России за 2025 год увеличился на 28%, до 11,5 трлн рублей, следует из данных Росстата и АКИТ. Доля интернет-торговли в общем обороте розницы повысилась с 16,2% до 18,8%. При этом 96% покупок в сети пришлись на отечественные площадки.
Ключевые игроки отрасли продемонстрировали рекордные темпы роста:
- Wildberries — оборот вырос на 49%, до 6,1 трлн рублей;
- Ozon — прирост на 45%, до 4,16 трлн рублей.
Сокращение офлайн-точек: впервые за четверть века
В 2025 году впервые за 25 лет зафиксировано уменьшение общего количества физических магазинов в стране. В Москве их число снизилось с 87 тыс. до 82,5 тыс., в Санкт-Петербурге — с 44 тыс. до 42,2 тыс. Темпы открытия новых точек в продуктовой рознице сократились почти в шесть раз, у крупных сетей — на 30%.
Основатель Infoline Иван Федяков связывает эту динамику с развитием онлайн-площадок, ростом операционных расходов на содержание физических точек, повышением налоговой нагрузки и снижением маржинальности офлайн-торговли. По его оценке, подобное сокращение количества магазинов наблюдается впервые в современной рыночной экономике России.
Контекст: переход крупных игроков в онлайн
Тенденцию подтверждают примеры отдельных компаний. «Марка Рус» (оператор турецких брендов Oxxo, Club, NetWork, Mudo) за 2025 год закрыла 10 торговых точек, сократив розничную сеть до 20 магазинов. В 2026 году компания намерена полностью свернуть офлайн-присутствие этих марок, сфокусировавшись на развитии интернет-продаж.
Другие сетевые игроки также оптимизируют физическую розницу: O’STIN за 2025 год закрыла 62 магазина, а Gloria Jeans анонсировала прекращение работы около 150 точек.
