В период пандемии Tele2 запускала проекты для поддержки абонентов за рекордные 2 дня
27 мая состоялась знаковая онлайн-конференция Tele2: чуть более года назад Tele2 начала работать в Ивановской и Ярославской областях. В ходе встречи на вопросы журналистов и блогеров ответил генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин, директор макрорегиона «Центр» компании Денис Маликов и директор ярославского филиала Сергей Тимонин.
Для ивановцев появление Tele2 в 2019 году стало приятной неожиданностью, а вот для компании запуск новых регионов был очень серьёзным шагом, к которому долго готовились. Рынок был уже поделён, поэтому «заходить» на него и начинать активно конкурировать было непросто. Сергей Эмдин отметил, что результаты работы в двух новых регионах превзошли все ожидания.
«Мы вышли на третье место по доле рынка и в Ивановской области, и в Ярославской», — сказал он.
Из важных проектов за прошлый год: компания заключила соглашение о развитии услуг связи с правительствами Иванова и Ярославля на сумму инвестиций в телеком-инфраструктуру около 250 и 350 млн рублей соответственно. Это позволило продолжить развитие сети и обеспечить современными услугами связи порядка 97% населения.
Этой весной, чтобы поддержать абонентов, Tele2 запустила целый ряд сервисов. Причем реализовано это было в рекордные сроки – порой, всего за 2 дня вместо 2-3 месяцев.
— Мы сделали бесплатными звонки на номера горячей линии по коронавирусу, обнулили стоимость трафика на сайте стопкоронавирус.ру, обеспечили волонтеров и врачей в ряде регионов бесплатной связью, — сказал Сергей Эмдин.
Так, в Ивановской области компания поддержала волонтеров и обеспечила их SIM-картами с бесплатной связью. А в Ярославской области – помогла школьникам перейти на онлайн-обучение, рассказал директор ярославского филиала Сергей Тимонин.
Также в компании ускорили сроки доставки SIM-карт из интернет-магазина, открыли digital-пространство «Дом по другим правилам» с бесплатными лекциями, тренировками, концертами, фильмами и другими развлечениями. Даже искусственный интеллект Миа в личном кабинете подарила абонентам более 7 млн сертификатов на доставку еды на дом, бесплатный трафик, и многое другое.
В компании рассказали, что ситуация с пандемией, к сожалению, сказалась и на восприятии 5G: в том числе, начали циркулировать мифы. При этом никакой связи сетей пятого поколения с коронавирусом или «чипированием» нет.
«5G – это эволюция доступа в Сеть, который сейчас в основном осуществляется в стандарте 4G. Новый стандарт позволит это делать на сверхвысоких скоростях», подчеркнул Сергей Эмдин.
— На сегодняшний день Россия отстает от других стран в развитии 5G, — рассказал генеральный директор Tele2 о сроках запуска технологии. — У операторов по-прежнему нет необходимых для проекта частот. Мы находимся в стадии обсуждения с правительством. И в этом году увидим только пилотные зоны, но не увидим полноценных коммерческих сетей 5G.
При этом Денис Маликов, директор макрорегиона «Центр» Tele2, добавил: «Очевидно, что интернет пятого поколения в первую очередь будет востребован не простыми пользователями, а бизнесом».
В частности, это позволит повысить сервис и автоматизировать производство на заводах, в научных институтах, аэропортах и другие сферах, что положительно скажется на потребителях.
