Меньше мечтайте, больше делайте!

Альфа-Банк поддерживает предпринимателей, которые не боятся мыслить нестандартно

Открытия офиса Альфа-Банка в Иванове ждали. Впрочем, и до этого торжественного момента в городе было немало предпринимателей, которые уже пользовались услугами банка. Его «полевые» сотрудники, приходившие в ивановские компании с информацией о предложениях Альфа-Банка и новостью о готовящемся открытии, слышали: «Наконец, вы пришли!» О российском предпринимательстве и о том, чем может ему помочь Альфа-Банк, мы побеседовали с Денисом Осиным, директором малого и микробизнеса, членом Правления Альфа-Банка, который приехал в Иваново на открытие.   

— Действительно, еще до открытия ивановского офиса у нас числилось 1000 клиентов, они пришли через наших сотрудников и наших партнеров – тех, кто занимается регистрацией бизнеса, бухучетом и т.п. На самом деле наличие отделения не является критичным с точки зрения выбора банка. Модель, которую мы строим в последние годы, — удаленная, дистанционная, к тому же, этот формат работы сейчас наиболее актуален. Поэтому мы нашли клиентов, которым достаточно интернет-банка и мобильного приложения, и они выбрали наши предложения для малого бизнеса. А сейчас, с открытием отделения, мы сможем работать еще более качественно, что, уверены, привлечет еще больше клиентов в банк.

— Многие мечтают о своём деле, но для большинства это так и остаётся мечтой. Почему, по-вашему, так происходит?

— Этому есть несколько причин. С одной стороны, несмотря на то, что Россия живет в современном мире уже 30 лет, культура предпринимательства только развивается, сейчас идет становление готовности заниматься своим делом, вкладывать энергию в создание чего-то нового, рисковать, наконец. Количество компаний, которые ежемесячно регистрируют свой новый бизнес, растет. С другой, у молодых потенциальных предпринимателей есть страхи, которые тормозят начало дела. Например, «где я возьму первоначальные средства»?

Могу сказать всем ивановским предпринимателям: этот страх должен уйти! Вы приходите к нам – Альфа-Банк успешно кредитует. Конечно, если человек вчера зарегистрировал компанию, а сегодня хочет получить шесть миллионов рублей, то банк не даст, конечно. Компания должна существовать хотя бы шесть месяцев, у нее должен быть понятный бизнес, финансовый результат, исходя из этого, мы сможем предложить сумму. В таком случае,  мы готовы поддерживать компании и принимать решения очень быстро, фактически онлайн. Мы можем сами, из внешних источников, собрать информацию о компании и сказать, какую сумму мы готовы предложить. Если запрашиваемая сумма будет выше, нам понадобится дополнительная информация. Главное, не нужно бояться, нужно приходить и пробовать.

Еще ходит страшная легенда, что банки легко открывают счета компаниям, но и быстро закрывают их, что существуют какие-то «черные списки», которые распространяет ЦБ, и т.д. Это эфемерный страх, Альфа-Банк работает с этими рисками. С открытием счета каждый наш клиент автоматически получает сервис «Индикаторы риска», который по результатам его операций подведет некий итог о том, насколько его контрагенты и характеры операций находятся в законных рамках. И подсветит цветами светофора с точки зрения регуляторных требований ФЗ-115 все моменты. Мы еще и подскажем, что сделать, чтобы из желтой зоны перевести деятельность в зеленую или как уйти из красной, чтобы не потерять бизнес.   

— Многие из тех, кто хочет открыть бизнес, попросту не знают с чего начать, и боятся бюрократии. Некоторые до сих пор думают, что на открытие расчетного счета нужно потратить минимум месяц. Как Альфа-Банк упрощает эти процедуры?

— Мы пошли еще дальше. Я предлагаю молодым людям, которые хотят стать предпринимателями, сделать простой шаг – с Альфа-Банком зарегистрировать компанию, которая потом откроет счет в банке. Для того, чтобы зарегистрировать ИП или ООО, вам нужно всего лишь подать заявку на сайте Альфа-Банка. Мы соберем весь пакет документов, к клиенту приедет курьер, который привезет документы, клиент просто подпишет их электронной подписью, затем на ее основе мы соберем полный, юридически грамотный пакет документов, зарегистрируем компанию в налоговой, дождемся ее ответа, и этого же пакета документов будет достаточно для того, чтобы открыть у нас счет. Это регулярная и абсолютно бесплатная услуга. Потому что вам, чтобы пойти к кому-то проконсультироваться, нужно этому человеку доверять, во-вторых, заплатить деньги, потратить время на поход в налоговую, прочитать в интернете какой-нибудь неправильный скрипт, куда идти и что делать… Альфа-Банк берет все на себя!

— Это чисто ваша фишка или общее предложение?

— Это наша фишка, которая становится стандартом рынка. Мы считаем, что банковское дело – это не скучно, и не одно и то же у всех. Мы делаем особые предложения и несем не только продукт банка, мы несем за собой имидж банка, репутацию, историю банка, наконец! Альфа-Банк создали предприниматели и для предпринимателей. А конкурентная борьба и желание помогать заставляют нас думать о том, какие сервисы нам нужно добавить, чтобы клиенты выбирали нас. Предприниматели по всей стране – от Калининграда до Владивостока – выбирают Альфа-Банк, стремительным образом растет наша клиентская база. Думаю, и ивановские предприниматели будут с нами.  

— А сколько стоит обслуживание расчетного счета, не будет ли это затратно для начинающего предпринимателя?

— Именно для начинающего предпринимателя мы делаем предложение «Ноль для старта»: это ноль рублей за открытие счета, ноль за обслуживание счета, за перевод юридическим лицам, никакой оплаты за налоговый и бюджетный платежи. Это простой старт, а по мере того, как компания будет набирать опыт, у нее сложится своя история платежей, мы предложим тариф, который будет оптимален для ее деятельности.

— Одно из основных препятствий на пути развития бизнеса — отсутствие оборотных средств. В чем особенность кредитных продуктов Альфа-Банка для малого бизнеса?

— Во-первых, и это ключевой момент, — быстрое решение по кредиту. Во-вторых, до 30 ноября у нас действует специальное предложение: ИП или ООО может взять сумму кредита от 300 000 до 10 миллионов рублей на срок от 18 до 36 месяцев, и первые три месяца не нужно платить никакие проценты. Такие щедрые кредитные каникулы — это очень удобно, чтобы взять у банка средства и сразу пустить их в оборот.

— Вы точно знаете, как пандемия отразилась на малом бизнесе. Он выжил?

— Малый бизнес первым почувствовал удар пандемии, потому что это про магазины у дома, про парикмахерские, кафе, фитнес-залы и т.п. Важно, что государство быстро и четко отработало по госпрограммам, мы их поддерживали. Есть еще одна важная вещь: мы расширили правительственный перечень отраслей, которым требуется поддержка. То есть были кредитные каникулы от правительства, а были еще каникулы от Альфа-Банка – мы поддержали и другие сферы бизнеса, которые сочли пострадавшими. И хочется выразить большую благодарность бизнесу России: просрочек или потерявшихся клиентов, которые забыли вернуть эти средства, практически не было. Были лишь небольшие технические заминки.

— Как вы считаете, в каких секторах экономики бизнес развивается активнее? Где так называемый «голубой океан»?

— Здесь нет специального секрета. Я искренне верю, что предпринимательство — это не про то, что можно прочитать в журнале или еще где-то, и пойти сделать так же. Больше внимания надо уделить методам реализации своей работы. Если ты решил, допустим, открыть кофейню или продавать варежки в интернете, надо сразу подумать, как ты будешь работать с выручкой, иметь оборудование для приема платежей. Пандемия и вся эта история подтолкнули предпринимателей еще больше смотреть на работу через интернет, и сейчас многие компании приходят и говорят: «Мы создали сайт. Дайте нам возможность, чтобы мы прямо с него могли продавать». И мы даем сервисы по интернет-эквайрингу, полный пакет предложений! Мы предоставляем сразу клиентам любые методы работы с выручкой.

— Несколько недель назад вы запустили мотивирующий ролик для предпринимателей «Ты все делаешь не так». Почему вы решили сделать такую рекламу?

— В этом году Альфа-Банку исполняется 31 год. 11 лет назад мы решили, что будем активно работать на рынке малого бизнеса, и сейчас, оглядываясь на прошедшие годы, я могу утверждать — мы понимаем своих клиентов. Меня и моих партнеров чисто по-человечески восхищает то, как работают наши предприниматели. Это люди особого склада, смелые личности со своим видением будущего, с желанием менять мир к лучшему. Для того, чтобы поддержать их в стремлении развиваться, мы и сделали такой ролик. Мы снимаем не артистов, а реальных предпринимателей (ювелир, пасечница, производители протезов и т.д.), мы нашли их и просто поговорили. Слоган этой кампании получился, благодаря тому, что они нам рассказали. Многим из них окружающие говорили «Так не делают!», «Это не бизнес», «Ты никогда не заработаешь!» Эта мысль нас очень задела, и мы решили рекламную кампанию провести под девизом «Ты все делаешь не так! Продолжай!» Это про неуспокоенность, неравнодушие, про поддержку Альфа-Банка и весь бизнес России. Считаю, все в жизни нужно делать против шерсти, необходимо идти против стереотипов. Только так ты находишь новое. Восхищаюсь таланту отдельных предпринимателей находить нестандартные пути, делать мир лучше и еще на этом зарабатывать.

 — Уже есть первый отклик тех, кто увидел рекламу?

— Отклик феноменальный, мы получаем огромное их количество. К примеру, человек рассказывает, как в его доме фоном работает телевизор, идет реклама, и вдруг он слышит какие-то правильные и проникновенные слова, которые в нем отзываются, и это оказывается рекламой Альфа-Банка. В этом ролике мы говорим и про регистрацию бизнеса, и про кредит с отсрочкой процентов, и про пакет услуг за ноль рублей. Всю полезную информацию и благодарность предпринимателям мы реализовали в этом ролике. Параллельно с этим на своем сайте мы собираем злободневные истории от предпринимателей страны. Мы выберем самые зубодробительные примеры отважной деятельности наших предпринимателей, вручим четверым победителям по миллиону рублей и пригласим их на шоу, которое будем снимать с Алексеем Пивоваровым, чтобы они всем рассказали свои истории.  

— Денис, и, наконец, ваш главный совет тем, кто думает стать предпринимателем.

— Нужно верить в себя, слушать свое сердце. Я уверен, люди, которые чего-то добиваются, это не те, кто мечтает, а те, кто делает. Можно придумать крутую бизнес-модель, нарисовать ее на бумаге и жить вместе с ней. Успеха добьются только те, кто будет делать шаги к тому, чтобы она была реализована. На пути будут встречаться препятствия, сложности, но пройти путь надо каждому, понимая, что успех, высокий заработок, положение в обществе – это для тех, кто идет по этой дороге. Меньше мечтайте, больше делайте!

И напоследок мотивирующая история. Это маленький стартап, который называется «Нет монет», стал частью Альфа-Банка. Его основатель – студент Егор Высоцкий – просто увидел, что в жизни человеку порой не хватает наличных средств, чтобы оставить чаевые в кафе или ресторане. Это мог увидеть любой из нас и сделать свою бизнес-модель. Егор немного подумал и создал сервис, который уже захватил всю Россию, это яркий пример нестандартного поведения предпринимателя. Предлагаю ивановским кафе и ресторанам подключать этот сервис «Нет монет» — не везде пока есть, я проверил (смеется).

АО «Альфа-Банк», генеральная лицензия Банка России №1326 от 16 января 2015 года